Osallistu webinaariin: Kuinka testata SAP-ympäristöä?

Kunden

Qualität schafft Kompetenz

Tieto

Personalisierung der Customer Experience

Personalisierung der Customer Experience Tieto will für seine Kunden die erste Wahl in Sachen Geschäftsmodernisierung sein und sicherstellen, dass alle Mitarbeiter verstehen, wie sie persönlich die Customer Experience… Weiterlesen

Kalmar

Exakte Daten und fundierte Entscheidungen

Exakte Daten und fundierte Entscheidungen Kalmar ist ein Teil des Cargotec-Konzerns, dem Weltmarktführer für Lastenmanagement-Lösungen. Bei der Automatisierung von Hafenterminals und im energieeffizienten Handling von Containern ist Kalmar… Weiterlesen

Sanoma Media Finland

Eine klare Perspektive für die Customer Experience

Eine klare Perspektive für die Customer Experience Die unerwartet schnelle Digitalisierung des Medienmarktes stellte Sanoma Media vor die Herausforderung, die Qualität des Online-Nachrichtendienstes Helsingin Sanomat richtig zu bewerten,… Weiterlesen

Solteq

Qualitätssicherung mit System

Qualitätssicherung mit System Wer in Nordeuropa neue eCommerce-Lösungen einführt, setzt in vielen Fällen auf die Expertise von Solteq. Doch die Digitalisierung ist auch für Profis wie Solteq und… Weiterlesen

Handelsbanken

Finanz-IT muss Mehrwert erzeugen

Finanz-IT muss Mehrwert erzeugen Handelsbanken ist als Full-Service Bank mit 12.000 Mitarbeitern in Schweden, Großbritannien, Dänemark, Finnland, Norwegen und den Niederlanden präsent. Im Rahmen eines Systemprojekts wurde das… Weiterlesen

HUS – Hospital District of Helsinki and Uusimaa

Optimierung eines Patienten-Informationssystems

Automatische Überwachung der System-Performance HUS, der Klinikverbund der Regionen Helsinki und Uusimaa, umfasst 24 Krankenhäuser und weitere Organisationen, die zusammen über mehr als 15.000 PC-Arbeitsplätze verfügen. Für HUS… Weiterlesen

Fortum

Wie misst man den Nutzen einer Investition?

Wie misst man den Nutzen einer Investition? Der Energieversorger Fortum wollte ein neues CRM-System implementieren und benutzte Qentinel Fokus, um die Kernfragen des Investments zu überprüfen: Wie genau… Weiterlesen

IF Versicherungen

Customer Experience und Geschäftsziele verknüpfen

Customer Experience und Geschäftsziele verknüpfen: Definition praktikabler Messgrößen für die Customer Experience Strategisches Ziel von If ist die Kundenführerschaft. Allerdings war es zunächst nicht möglich, die Customer Experience… Weiterlesen

TeliaSonera

Informationen über Mehrwert und Qualität

Quality Intelligence® liefert Informationen über Mehrwert und Qualität TeliaSonera, der führende Telekommunikationskonzern in Skandinavien, nutzte Qentinel Quality Intelligence® bei der Beschaffung eines neuen IT-Systems. Dessen Aufgabe: Die richtige… Weiterlesen

Suunto

Qualitätssicherung ist Liebe zum Detail

Schon seit 1936 stellt der finnische Hersteller Suunto eine großes Spektrum von Präzisions-Messgeräten für Taucher, Abenteurer und Outdoor-Freunde her. Aus Tradition legt die Firma höchsten Wert auf die… Weiterlesen

ThyssenKrupp

Eine Evolution der industriellen Produktion

Eine Evolution der industriellen Produktion Wenn eines der modernsten Stahl-Walzwerke der Welt seine Produktionssteuerung erneuert, dann ist das wie eine Operation am offenen Herzen. ThyssenKrupp Rasselstein ist der… Weiterlesen

DSC Logistics

Mehr Qualität bei der Software-Entwicklung

DSC Logistics: Mehr Qualität bei der Software-Entwicklung Wenn US-Firmen nach innovativen Lösungen für das Supply-Chain-Management suchen, wenden sie sich an DSC Logistics mit Sitz in Chicago. Mit seinen… Weiterlesen

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