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Handelsbanken

Finanz-IT muss Mehrwert erzeugen

Banken

Finanz-IT muss Mehrwert erzeugen

Handelsbanken ist als Full-Service Bank mit 12.000 Mitarbeitern in Schweden, Großbritannien, Dänemark, Finnland, Norwegen und den Niederlanden präsent. Im Rahmen eines Systemprojekts wurde das Branding der Kreditkarten geändert und die Verwaltung der Karten von einem externen Lieferanten auf die firmeninterne Abteilung übertragen. Qentinel unterstützte die Umstellung als externer Testleiter und Qualitätsmanager.

Die von Qentinel implementierten Projekte verstärkten das Verständnis der einzelnen Business Units für die Vorteile der Qualitätssicherung: Die Markteinführungszeiten werden kürzer, die Kosten bleiben im Griff und der Endkunde ist mit seiner Qualitätserfahrung zufrieden. Eine Lehre aus der gemeinsamen Arbeit war auch, während des gesamten Projekts auf integrierte Qualitätssicherung und Testen zu achten.

In Zukunft wird Handelsbanken noch mehr elektronische und mobile Dienste in kurzen Zyklen eingeführt werden. Statt Megaprojekten werden dann kürzere Teilprojekte durchgeführt. Die Qualitätssicherung wird – wie die Planung und die Kodierung – Teil des Projekts sein und nicht erst am Ende des IT-Projekts kommen.

 

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01

Klarer Fokus auf Qualitätssicherung und Testing

Bereitstellung des Qualitätsmanagers und Organisation des Lenkungskreises durch Qentinel: Fokussierung auf Qualitätssicherung und Testing.

02

Besseres Verständnis zwischen Strategie und IT

Die Abteilungen für Geschäftsstrategie und IT entwickelten ein gemeinsames Verständnis hinsichtlich Qualitätssicherung.

03

Größere Bedeutung der Qualitätssicherung

Integration der Qualitätssicherung als wichtiger Bestandteil von IT-Projekten vom Projektstart an.

Qualitätssicherung muss bereits während des Designs und der Kodierung zum Entwicklungsprozess gehören und darf nicht nur das letzte Stück eines IT-Projekts sein.

Petri Halonen, IT Manager, Handelsbanken Finland

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