Test-Prozesse sind der Kern der Qualitätssicherung

Sanoma Media ist das am weitesten entwickelte Multi-Channel-Medienunternehmen in Finnland und ein Pionier im Bereich Digital Publishing. Die Digitalisierung hat das Geschäftsumfeld von Sanoma schnell und fundamental verändert. So muss das Unternehmen neue und gleichzeitig funktionssichere Dienstleistungen schnell auf den Markt bringen.

Konsequenz: Das 30 Jahre alte ERP-System, eine Eigenentwicklung, die Funktionen von Marketing, Vertrieb und Kundenmanagement umfasste, wurde mit Hilfe von Qentinel ersetzt. Der Austausch erfolgte in einzelnen Phasen und wurde von sorgfältigen Tests begleitet, um gleichzeitig neue Prozesse und Geschäftsideen einzuführen.

Ein komplexer Vorgang, der in allen Phasen präzise Prozessbeschreibungen und -messungen erforderte. Zunächst war viel Detailarbeit nötig, bis das Setup stand und die Metriken spezifiziert waren, doch auf dieser Basis hatte das Team einfachen und effizienten Zugang zu wertvollen Qualitätsinformationen.

Durch die intensiven Testing Dienstleistungen von Qentinel entstand bei Sanoma ein neues Verständnis von Qualitätssicherung und die Expertise der eigenen Mitarbeiter wuchs beträchtlich. In Verbindung mit den Qentinel Testing-Tools kann Sanoma heute in Bereichen wie Wartung, Betrieb und Reporting selbst testen. Bei neuen IT-Projekten von Sanoma steht die Qualitätssicherung nun von Beginn an im Fokus eines Projekts.