Qentinel gewinnt Industriepreis 2017

Die Hannovermesse 2017 steht ganz im Zeichen der Industrie 4.0. Zum Start der Messe am 24.4. wurde Qentinel mit dem Industriepreis BEST OF 2017 ausgezeichnet. Der Preis wird von einer Experten-Jury an besonders fortschrittliche Industrieprodukte mit einem hohen wirtschaftlichen, gesellschaftlichen, technologischen und ökologischen Nutzen verliehen.

Kundenerlebnisse besser verstehen

Wenn Unternehmen ihre Kunden über mehrere Kanäle ansprechen, müssen sie wissen, wie gut die einzelnen Maßnahmen wirken, wie die Kundenbeziehungen gestärkt werden und wie dabei Wertschöpfung entsteht. Qentinel KONTAKT hilft Unternehmen, aus diesen komplexen Zusammenhängen ein ganzheitliches Bild zu machen und sich auf die Daten zu konzentrieren, die wirklich zählen.

Qentinel KONTAKT macht die Customer Experience zum Erfolgsfaktor

Qentinel KONTAKT verknüpft die CX-Erfolgsfaktoren und Kennzahlen wie NPS (Net Promoter Score) mit dem Qentinel Wertschöpfungsmodell zu einem effizienten Mess- und Steuerungssystem. Dank der Qentinel Quality Intelligence Technologie haben die Anwender ihre Fortschritte immer im Blick und wissen, welche Initiativen den größten Nutzen erzeugen.