Asiakkaamme

Laadusta etumatkaa

Elisa

Testiautomaatiolla sykettä Elisan ohjelmistokehitykseen

Mobiili- ja laajakaistapalveluiden käyttäjät ovat vaativa asiakaskunta. Jos palvelu ei miellytä, he vaihtavat operaattoria. Elisa luo uusia palveluja ja kehittää vanhojen käytettävyyttä tiiviillä sykkeellä. – Asiakaspalvelun, tilausjärjestelmän ja… Lue lisää

KONE

Laadun arviointi kansainvälisiin People Flow -toimituksiin

Kansainvälinen People Flow -ratkaisujen kehittäjä KONE päätti vauhdittaa innovatiivisten ratkaisujen kehitystään ottamalla mukaan teknologiakumppaneita uuteen kumppaniohjelmaan. Yritys pyysi Qentineliä laatimaan laadunvarmistuspalvelun, jonka avulla he voivat selvittää kumppaniehdokkaidensa luotettavuutta… Lue lisää

Metso

Kivenmurskaimia ja varaosia

Tampereen Lokomonkatu on suomalaisen konepajateollisuuden ydinalue. Metso valmistaa siellä järeitä kaivosteollisuuden koneita. Punatiilisen tehdasrakennuksen päädystä avautuu suuri ovi. Sieltä ilmestyy hetken päästä uutuuttaan kiiltävä, lumenvalkea, Lokotrack-kivenmurskain, jota kokeneet… Lue lisää

Fortum

Arvonluontimalli selkeytti Business Casen

Arvonluontimalli auttoi laskemaan business casen Fortumin sähkönmyynti löysi arvonluontimallin avulla ratkaisuja uuden CRM:n hankintaan ja käyttöönottoon sähkön- ja kaukolämmön myynnissä sekä asiakaspalvelussa. Asiakaskokemus ja asiakkaan saama palvelu on Fortumin filosofian… Lue lisää

TeliaSonera

Quality Intelligence® ja tiedolla johtaminen

Tiedolla johtaminen parantaa asiakaskokemusta TeliaSonera hyödynsi järjestelmähankinnassa Quality Intelligence® -menetelmiä tunnistaakseen oikeat arviointikriteerit asiakasymmärrystä lisäävän tietojärjestelmän hankinnassa. Tiedolla johtamisessa tärkeintä oli ymmärtää, miten järjestelmä vaikutti liiketoimintaan ja asiakkaisiin. TeliaSoneran tavoitteet Customer… Lue lisää

Tieto

Työntekijäkokemuksen vaikutus asiakaskokemukseen

Asiakaskokemuksen parantaminen Tiedolla Qentinel auttoi Tietoa konkretisoimaan, mikä on työntekijäkokemuksen vaikutus asiakaskokemukseen. Tieto pyrkii olemaan asiakkaidensa paras kumppani liiketoimintojen digitalisoinnissa. Asiakaskokemus on kriittinen vaikuttaja ja Tieto haluaa varmistaa,… Lue lisää

Kalmar

Ketterä kehitys tarvitsee tietoa päätöksentekoon

Testiautomaatio tuo tietoa Kalmarin päätöksentekoon Kalmar on toimialansa edelläkävijä terminaalien automatisoinnissa ja energiatehokkaassa konttien käsittelyssä. Kalmar otti tuotekehityksessä testiautomaation käyttöön Qentinelin avulla. Konttien liikuttelu satamissa on yksitoikkoista työtä,… Lue lisää

YIT

Tietohallinnon toimintavarmuuden parantaminen

Toimintavarmuus parani YIT:n tietohallinnossa YIT halusi parantaa tietohallinnon toimintavarmuutta vähentämällä henkilöriippuvuutta ja kehittämällä tietohallinnon palvelutasoa. Yrityksen tavoitteena on olla johtava eurooppalainen hankekehittäjä, rakentaja ja palveluntarjoaja, joka luo arvoa vastuullisesti… Lue lisää

Helsingin Sanomat

Digitaalinen asiakaskokemus oikeisiin mittasuhteisiin

Digitaalinen asiakaskokemus oikeisiin mittasuhteisiin Massamediamarkkinan digitalisoiduttua nopeasti, digitaalinen asiakaskokemus on ollut iso haaste Sanoma Media Finlandilla; mitä tarkoittaa kokonaisvaltainen digitaalinen laatu Helsingin Sanomien verkkouutispalvelussa? Vaativien tavoitteiden vuoksi ongelma… Lue lisää

Solteq

Projektien laadun systemaattinen kehittäminen

Projektien laadun systemaattinen kehittäminen lisäsi asiakkaiden luottamusta Digitaalisen kaupankäynnin asiantuntija Solteq halusi kehittää projektitoimintaansa vastaamaan paremmin asiakkaidensa monikanavaisen kaupankäynnin tarpeita. Yhteistyön alkaessa oli tarkoitus parantaa laadunvarmistusta projektitoiminnassa ja tuoda… Lue lisää

Teknikum

Strategiasta käytännön toteutukseen

Strategiasta käytännön toteutukseen Teknikum on yksi merkittävimmistä eurooppalaisista polymeeriteknologian asiantuntijoista. Yrityksen ratkaisuista hyötyvät asiakkaat kaikkialla maailmassa. Teknikum-ryhmä koostuu kuudesta liiketoimintayksiköstä ja sillä on tytäryhtiöt Suomessa, Kiinassa, Unkarissa sekä Saksassa.… Lue lisää

Handelsbanken

Testaus ja liiketoimintahyödyt

Handelsbanken muutti onnistuneesti koko korttibrändinsä Handelsbankenilla oli järjestelmäprojekti, jossa se muutti korttibrändinsä. Projektin myötä Handelsbankenissa vahvistui liiketoiminnan ja IT:n välillä käsitys laadunvarmistuksen tärkeydestä ja testauksen huomioimisesta IT-hankkeiden alusta… Lue lisää

HUS

HUS-Tietohallinto mittaa tietojärjestelmien käytettävyyttä

Tietojärjestelmien arvon mittaaminen tuo lisänäkyvyyttä ja objektiivisuutta potilastietojärjestelmän hyötyjen arviointiin. Qentinel on ollut HUS:lle riippumattomana tahona tärkeä kumppani, joka on pystynyt tarjoamaan tarkkaa ja ajantasaista tietoa järjestelmän toimivuudesta. Järjestelmätoimittaja tarjoaa… Lue lisää

Comptel

Qentinel toi Comptelille kaivattua DevOps-osaamista

Qentinel toi Comptelille kaivattua DevOps-osaamista Ohjelmistovalmistaja Comptel halusi viedä tuotteensa ja erilaiset ratkaisunsa DevOps-menetelmiä hyödyntävään ympäristöön. Qentinelin Pace-asiantuntijapalvelun ja DevOps-menetelmien laajan tuntemuksen avulla ketterä kehitys saatiin nopeasti liikkeelle.… Lue lisää

Lassila & Tikanoja

Toiminnanohjausjärjestelmän nopea käyttöönotto

Toiminnanohjausjärjestelmän nopea käyttöönotto toi kilpailuetua Lassila & Tikanojalle Lassila & Tikanojan Kiinteistöpalvelujen valtti kilpailussa on asiakaslähtöinen asenne ja tietoon perustuva johtaminen.  Koko kiinteistöhuollon toimialaan vaikuttaa muutama vahva trendi… Lue lisää

Uutiskirje

Uusia vinkkejä ohjelmistokehitykseen, laadunvalvontaan ja automaatioon.

 

Ota yhteyttä