Metso

Kivenmurskaimia ja varaosia

Teollisuus

Tampereen Lokomonkatu on suomalaisen konepajateollisuuden ydinalue. Metso valmistaa siellä järeitä kaivosteollisuuden koneita.
Punatiilisen tehdasrakennuksen päädystä avautuu suuri ovi. Sieltä ilmestyy hetken päästä uutuuttaan kiiltävä, lumenvalkea, Lokotrack-kivenmurskain, jota kokeneet metallimiehet ryhtyvät testaamaan tehtaan pihamaalla.

Kaivosteollisuus, kivenmurskaus ja niihin liittyvät palvelut tuovat noin puolet Metson 2,7 miljardin euron liikevaihdosta.

Häiriötön toiminta avainasemassa

Palveluiden osuus Metson liikevaihdosta kasvaa jatkuvasti. Metson asiakkaille tämä merkitsee muun muassa viime vuonna lanseerattua laitteiden koko elinkaaren kattavaa my.metso.com-verkkopalvelua.

– Liikevaihdostamme tulee jo kaksi kolmasosaa palveluliiketoiminnasta, Metson IT-yritysarkkitehtuurista vastaava johtaja Esko Harjama sanoo.

Metson asiakkaat parantavat tuottavuuttaan nostamalla runsaasti pääomaa sitovien laitteidensa käyttöastetta. Tämä tarkoittaa sitä, että koneet ovat mahdollisimman paljon käytössä ja koko tuotantoprosessi aina kiven louhinnasta rikastusprosessiin sujuu ilman häiriöitä.

Jos kriittisessä tuotantovaiheessa oleva murskain vikaantuu, tuotantokatkos aiheuttaa nopeasti merkittäviä taloudellisia menetyksiä. Koneiden toiminnan reaaliaikainen seuranta ja ennakoiva huolto ovat keinoja, joilla ehkäistään yllättäviä konerikkoja.

– Energiatehokkuus ja veden kulutuksen minimointi ovat toinen tuottavuuteen liittyvä alue, johon kiinnitetään yhä enemmän huomiota, Harjama sanoo.

Laitteiden koko elinkaarenaikainen toiminnan seuraaminen on avainasemassa sekä koneiden ennakoivassa huollossa että laitteiden energiatehokkuutta parannettaessa.

Räätälöityjä murskaimia verkkokaupasta

Siirtyminen konekaupasta yhä enemmän sähköisten palveluiden toimittajaksi on vaatinut Metsolta perehtymistä syvälle asiakaskunnan tarpeisiin.

– Olemme miettineet laitteen koko elinkaarta asiakkaan näkökulmasta: mitä tarpeita ja vaatimuksia siihen liittyy. Tämän perusteella olemme luoneet verkkopalvelumme ja pohtineet, miten palvelut on parasta tuottaa asiakkaalle tehokkaana itsepalvelupaikkana.

Metso aloitti palvelun kehittämisen keväällä 2017 ja ensimmäiset käyttäjät pääsivät kokeilemaan sitä saman vuoden syksyllä. Tällä hetkellä palvelua käyttää toista sataa Metson jälleenmyyjää.

– Varaosien verkkokauppa on verkkopalvelumme käytetyin osa. Tarjoamme palvelussa myös kokonaisia laitteita, joita jälleenmyyjät ja pian myös loppuasiakkaamme voivat räätälöidä palvelussa tarpeidensa mukaan.

Automaatio ainoa vaihtoehto

My.Metso.com-palvelun laadunvarmistuksessa on useamman tason testausta: ohjelmistokehittäjien tekemä testaus, laadunvarmistustiimin testaus sekä kolmas taso, jolla varmistetaan, että ohjelmisto toimii asiakkaan näkökulmasta niin kuin se on määritelty.

– Otimme Qentinelin alusta saakka kumppaniksemme luomaan loppukäyttäjätestauksen automaatiota. Heidän Pace-työkalunsa ja palvelunsa sopivat erinomaisesti verkkopalvelun testaamiseen.

Laajassa verkkopalvelussa on runsaasti erilaisia variaatioita, koska eri loppukäyttäjillä on erilaisia oikeuksia ja näkymiä kauppaan.

– Hinnat ovat hieman erilaisia ja eri puolilta maailmaa tehtävät tilaukset poikkeavat toisistaan. Kun erilaiset tilausvaihtoehdot käydään läpi, syntyy valtava määrä vaihtoehtoja. Automaatio on niiden testaamiseen ainoa mahdollisuus.

Palveluun luodaan jatkuvasti uusia ominaisuuksia, joiden yhteensopivuus pitää testata palvelun kokonaisuuden kanssa.
Yhteistyö Qentinelin kanssa on merkinnyt Metsolle jatkuvaa ohjelmistotestauksen ja testausprosessien tuottavuuden parantamista.

– Testattavaa kertyy koko ajan enemmän ja enemmän. Olemme luoneet testausprosessit osaksi palvelua niin, että testiprosessit voidaan käynnistää helposti aina kun palveluun luodaan uusia ominaisuuksia. Qentinelin Pace on testaamiseen nopea työkalu, joka helpottaa ja tehostaa kumulatiivista testaamista melkoisesti.

EmailLinkedInTwitterFacebook
Hyödyt Metso

01

Päivittäinen testaus takaa luottamuksen laatuun

Automatisoitu testaus vakuuttaa, että asiakaskohtaiset konfiguraatiot SAP:ssa toimivat ja että end-to-end prosessi SAP:n ja muiden ohjelmistojen välillä on kunnossa.

02

Testauksella parempaa ohjelmistokehitystä

Nopea palaute laadunvarmisuksesta takaa ketterän ohjelmistokehityksen.

Testattavaa kertyy koko ajan enemmän ja enemmän. Olemme luoneet testausprosessit osaksi palvelua niin, että testiprosessit voidaan käynnistää helposti aina kun palveluun luodaan uusia ominaisuuksia.

– Esko Harjama, Director, Enterprise Architecture, Metso

Luomme täydellistä luottamusta koodiisi.

Ohjelmistotestausrobottimme nopeuttaa ohjelmistokehitystä. Se tarjoaa mitattuun tietoon perustuvan ymmärryksen siitä miten vähentää virheitä ja parantaa tuottavuutta.

Esko Hannula

Chief Executive Officer
+358 40 5531577

Suomen Tilaajavastuu

Asiakaskokemus ja kokonaisvaltainen laatu

Asiakaskokemus ja laatu ovat tärkeitä kansainvälistyvälle palveluliiketoiminnalle Suomen Tilaajavastuu tarjoaa Suomessa rakennusalalle palveluita tilaajavastuu- ja veronumerolain noudattamista varten. Asiakaskokemus, laatu ja käytettävyys ovat keskeisessä asemassa.  Digitaalisen liiketoiminnan laadun… Lue lisää

Kalmar

Ketterä kehitys tarvitsee tietoa päätöksentekoon

Testiautomaatio tuo tietoa Kalmarin päätöksentekoon Kalmar on toimialansa edelläkävijä terminaalien automatisoinnissa ja energiatehokkaassa konttien käsittelyssä. Kalmar otti tuotekehityksessä testiautomaation käyttöön Qentinelin avulla. Konttien liikuttelu satamissa on yksitoikkoista työtä,… Lue lisää

Tieto

Työntekijäkokemuksen vaikutus asiakaskokemukseen

Asiakaskokemuksen parantaminen Tiedolla Qentinel auttoi Tietoa konkretisoimaan, mikä on työntekijäkokemuksen vaikutus asiakaskokemukseen. Tieto pyrkii olemaan asiakkaidensa paras kumppani liiketoimintojen digitalisoinnissa. Asiakaskokemus on kriittinen vaikuttaja ja Tieto haluaa varmistaa,… Lue lisää

Ota yhteyttä