Osallistu webinaariin Business Process Testing in SAP ecosystem 5.3.

Asiakkaamme

Laadusta etumatkaa

Fortum

Arvonluontimalli selkeytti Business Casen

Arvonluontimalli auttoi laskemaan business casen Fortumin sähkönmyynti löysi arvonluontimallin avulla ratkaisuja uuden CRM:n hankintaan ja käyttöönottoon sähkön- ja kaukolämmön myynnissä sekä asiakaspalvelussa. Asiakaskokemus ja asiakkaan saama palvelu on Fortumin filosofian… Lue lisää

Suomen Tilaajavastuu

Asiakaskokemus ja kokonaisvaltainen laatu

Asiakaskokemus ja laatu ovat tärkeitä kansainvälistyvälle palveluliiketoiminnalle Suomen Tilaajavastuu tarjoaa Suomessa rakennusalalle palveluita tilaajavastuu- ja veronumerolain noudattamista varten. Asiakaskokemus, laatu ja käytettävyys ovat keskeisessä asemassa.  Digitaalisen liiketoiminnan laadun… Lue lisää

If Vakuutusyhtiö

If asiakaskokemuksen kehittäminen

Asiakaskokemuksen yhdistäminen liiketoiminnan tavoitteisiin Vakuutusyhtiö Ifin strateginen tavoite oli asiakaskokemuksen liiketoimintalähtöinen johtaminen, mutta toteutuksesta puuttuivat työkalut, joiden avulla Ifin palvelut välittyvät asiakkaille yhtenäisenä kokemuksena. Tarve yhdistää asiakaskokemus Ifin… Lue lisää

Suunto

Käyttäjäkokemus vaatii kokonaisvaltaista laadunhallintaa

Laadunhallinta on yksityiskohtien tarkkuutta ja käyttäjäkokemuksen varmistamista Suomalainen Suunto on valmistanut tarkkuuslaitteita jo vuodesta 1936. Laitteiden valikoima on suunnattu aktiiviliikkujille, seikkailijoille ja sukeltajille.  Suunnolle ja sen asiakkaille käyttäjäkokemus… Lue lisää

DSC Logistics

Ohjelmistokehityksen laatu DSC Logisticsilla

Ohjelmistokehityksen laatu DSC Logisticsilla Chicagolainen DSC Logistics palvelee yhdysvaltalaisia yrityksiä tuottamalla tehokkaan jakeluverkon ja innovatiivisia toimitusketjujen hallintaratkaisuja. Ohjelmistokehityksen laatu on onnistumisen kannalta DSC Logisticsille kriittinen tekijä. DSC Logisticsilla… Lue lisää

Helsingin Sanomat

Digitaalinen asiakaskokemus oikeisiin mittasuhteisiin

Digitaalinen asiakaskokemus oikeisiin mittasuhteisiin Massamediamarkkinan digitalisoiduttua nopeasti, digitaalinen asiakaskokemus on ollut iso haaste Sanoma Media Finlandilla; mitä tarkoittaa kokonaisvaltainen digitaalinen laatu Helsingin Sanomien verkkouutispalvelussa? Vaativien tavoitteiden vuoksi ongelma… Lue lisää

Uutiskirje

Uusia vinkkejä ohjelmistokehitykseen, laadunvalvontaan ja automaatioon.

 

Ota yhteyttä