Osallistu webinaariin: Kuinka testata SAP-ympäristöä?

Menestystarinat

Tietoliikenne

Tieto

Työntekijäkokemuksen vaikutus asiakaskokemukseen

Asiakaskokemuksen parantaminen Tiedolla Qentinel auttoi Tietoa konkretisoimaan, mikä on työntekijäkokemuksen vaikutus asiakaskokemukseen. Tieto pyrkii olemaan asiakkaidensa paras kumppani liiketoimintojen digitalisoinnissa. Asiakaskokemus on kriittinen vaikuttaja ja Tieto haluaa varmistaa,… Lue lisää

Comptel

Qentinel toi Comptelille kaivattua DevOps-osaamista

Qentinel toi Comptelille kaivattua DevOps-osaamista Ohjelmistovalmistaja Comptel halusi viedä tuotteensa ja erilaiset ratkaisunsa DevOps-menetelmiä hyödyntävään ympäristöön. Qentinelin Pace-asiantuntijapalvelun ja DevOps-menetelmien laajan tuntemuksen avulla ketterä kehitys saatiin nopeasti liikkeelle.… Lue lisää

TeliaSonera

Quality Intelligence® ja tiedolla johtaminen

Tiedolla johtaminen parantaa asiakaskokemusta TeliaSonera hyödynsi järjestelmähankinnassa Quality Intelligence® -menetelmiä tunnistaakseen oikeat arviointikriteerit asiakasymmärrystä lisäävän tietojärjestelmän hankinnassa. Tiedolla johtamisessa tärkeintä oli ymmärtää, miten järjestelmä vaikutti liiketoimintaan ja asiakkaisiin. TeliaSoneran tavoitteet Customer… Lue lisää

Elisa

Testiautomaatiolla sykettä Elisan ohjelmistokehitykseen

Mobiili- ja laajakaistapalveluiden käyttäjät ovat vaativa asiakaskunta. Jos palvelu ei miellytä, he vaihtavat operaattoria. Elisa luo uusia palveluja ja kehittää vanhojen käytettävyyttä tiiviillä sykkeellä. – Asiakaspalvelun, tilausjärjestelmän ja… Lue lisää

Ota yhteyttä