Johda asiakaslähtöistä kulttuuria ja työntekijäkokemusta

  • Luo yhteinen ymmärrys, mistä ja miten arvo syntyy asiakaskokemus-ekosysteemissä.
  • Löydä juuri oikeat, liiketoimintahyötyjä mittaavat indikaattorit Qentinelin Arvonluontimallin avulla.
  • Kerää oikea-aikaista tietoa oikeista asioista digitaalisilla pulssikyselyillä.
  • Tee asiakkaan saamasta ja liiketoiminnan synnyttämästä arvosta läpinäkyvää Qentinel Quality Intelligencen® avulla. Johda tiedolla.
  • Opi jatkuvasti ja kehitä asiakaskokemusta ennakoivasti ja systemaattisesti. Perusta asiakaskokemuksen päätöksenteko systemaattiseen dataan.
Tilaa demo